Client verbindet sich nicht mit dem Server

Ausgangssituation

Beim Start des tSL-Clients erscheint die Fehlermeldung, dass man sich an den Administrator wenden soll.

Erklärung

Dies liegt daran, dass der Client sich nicht mit dem Server verbinden konnte.

Lösung

Die Verbindung mit dem Server kann man wieder herstellen, indem man den Client mit gedrückter Alt- beziehungsweise Options-Taste startet. Wenn der Name des Servers im Fenster "Verfügbar" bereits angezeigt wird, kann man diesen anwählen und zum Fenster "Angepasst" gehen.

Wurde der Name des Servers, wie im Screenshot oberhalb, nicht angezeigt, muss im Fenster "Angepasst" der Anwendungsname "timeSensor" sowie die 

IP-Adresse des Servers eingegeben werden. Für die IP-Adresse wenden Sie sich an Ihren Administrator oder IT-Support. 

Danach muss die Checkbox "Aktualisieren der lokalen Ressourcen erzwingen" aktiviert werden und mit einem Klick auf "Ok" wird sich der Client mit dem Server verbinden und wie gewohnt starten.

Sind Sie noch nicht Kund*in? Vereinbaren Sie jetzt eine online Präsentation

• Related Articles

• Wieso scheitert das automatische Update der Client App unter Windows?

  Nach einem Update von timeSensor LEGAL stellt der timeSensor Client unter Windows fest, dass auf dem Server eine neuere Datenbankversion vorhanden ist. Er schlägt vor, sich zu aktualisieren, aber der Aktualisierungsprozess scheitert an fehlenden ...

• Eignet sich Time Machine zur Datensicherung auf dem Server?

  Time Machine ist eine Datensicherungssoftware von Apple, welche seit Mac OX X 10.5 in das Betriebssystem integriert ist. Vom Einsatz von Time Machine auf der Server Maschine raten wir aus folgenden Gründen ab: In Time Machine lässt sich kein ...

• Wie komme ich Abstürzen auf dem Server auf die Spur?

  Sollten Sie auf Ihrem Server wiederholt Abstürze beobachten, so müssen Sie den Ursachen zeitnah auf den Grund gehen. Jeder Absturz einer Komponente Ihres Servers kann die Funktion Ihrer Datenbank beeinträchtigen und schlimmstenfalls sogar Ihre Daten ...

• Wie kann ich ein externes Verzeichnis (Ordner) mit einem TSL Dossier verbinden?

  Ausgangslage Es kann vorkommen, dass man in der Kanzlei Daten (Dokumente verschiedenster Natur) speichern will/muss welche zwar wichtig sind, aber für den Gebrauch in einer Datenbank nicht nützlich oder nicht geeignet sind. Musik oder Videodateien ...

• Die drei häufigsten Benutzerfehler beim Auschecken und Einchecken von Dokumenten

  Überblick Beim Auschecken wird ein in den Entwürfen der Datenbank liegendes Dokument auf den Arbeitsplatz des Benutzers kopiert, wo es verändert und anschliessend durch Einchecken wieder an die Datenbank übergeben wird. Bei diesem Vorgang können ...