Kontext

Für diese Operation benötigen Sie:

1. einen timeSensor LEGAL 365 Vertrag, der das Add-in F95 Private Cloud Backup umfasst,
   
2. Zugangsdaten zu Ihrem Backup-Speicher (Benutzername, Passwort, Serveradresse),
   
3. den Entschlüsselungsschlüssel, mit dem Ihre Daten geschützt sind.
   

Diese Informationen haben Sie von unserem Team bei der Einrichtung Ihrer Sicherung erhalten.

Wiederherstellung eines Backups

Die nachfolgenden Schritte setzen voraus, dass die Software Duplicati auf Ihrem Computer installiert ist. Alle Download-Links zur Software finden Sie auf folgender Seite: https://duplicati.com/download.

Sobald die Software installiert ist, wird sie Sie beim ersten Öffnen auffordern, ein Passwort für Duplicati zu konfigurieren. Definieren Sie ein Passwort und bewahren Sie es sicher auf (z. B. in einem Passwort-Manager). Nach dieser Grundeinrichtung können Sie die untenstehenden Schritte befolgen.

1. Öffnen Sie Duplicati auf Ihrem Computer, falls es noch nicht geöffnet ist. Eine Webseite unter der Adresse http://localhost:8200/ngax/index.html sollte sich in Ihrem Browser öffnen.
   
2. Klicken Sie links im Menü auf "Wiederherstellen".
   
3. Duplicati öffnet das Menü zur Wiederherstellung. Wählen Sie die erste Option "Direct restore from backup files..." (auf Englisch) und klicken Sie auf "Weiter".
   
4. Unter "Speichertyp" wählen Sie "SFTP (SSH)" und füllen dann die von timeSensor SA an Ihre Kanzlei übermittelten Verbindungsdaten aus.
   
   Klicken Sie anschließend auf "Verbindung testen". Der Test startet.
5. Akzeptieren Sie das Zertifikat, indem Sie auf "Ja" klicken.
   
   Der Test sollte erfolgreich abgeschlossen werden. Klicken Sie auf "Ok", um ihn zu schließen und ins vorherige Menü zurückzukehren.
   
   Falls der Test fehlschlägt, überprüfen Sie bitte die Eingaben aus Schritt 4 und/oder kontaktieren Sie den timeSensor Support.
6. Zurück im vorherigen Menü klicken Sie auf "Weiter", geben die geheime Passphrase zum Entschlüsseln Ihrer Sicherung ein und klicken dann auf "Verbinden".
   
   
   Die geheime Passphrase finden Sie in dem Schreiben, das Ihnen timeSensor SA beim Abschluss des Private Cloud Backup Vertrags übermittelt hat.
7. Wählen Sie die wiederherzustellende Sicherung (Datum) aus und markieren Sie den übergeordneten Ordner, um alles wiederherzustellen. Sie können auch nur Teile des Backups wiederherstellen, indem Sie im Dateiexplorer nur die gewünschten Ordner oder Dateien markieren.
   Klicken Sie anschließend auf "Weiter".
   
8. Wählen Sie in den Wiederherstellungsoptionen "Speicherort auswählen", dann rechts "Durchsuchen".
   
9. Wählen Sie auf Ihrer Festplatte den Speicherort, an den Duplicati die Sicherung ablegen soll, und klicken Sie auf "Wiederherstellen".
   
   Die Wiederherstellung beginnt. Die Dauer hängt von der Größe des Backups und Ihrer Internetverbindung ab. Rechnen Sie mit mindestens 30 Minuten.
10. Nach Abschluss der Wiederherstellung zeigt Duplicati eine Erfolgsmeldung. Klicken Sie einfach auf "Ok" und melden Sie sich anschließend von Duplicati ab, um sicherzustellen, dass niemand ohne Ihre Zustimmung Zugriff auf Ihren Backup-Speicher erhält. Zur erneuten Anmeldung benötigen Sie das Passwort, das Sie bei der Installation festgelegt haben.
    
11. Öffnen Sie den Zielordner, den Sie ausgewählt haben, um zu prüfen, ob Ihre Dateien zugänglich sind.

Im Problemfall:

Stellen Sie sicher, dass Ihre Zugangsdaten und der Entschlüsselungsschlüssel korrekt eingegeben wurden.

Prüfen Sie, dass Ihre Internetverbindung aktiv und stabil ist.

Falls Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, können Sie unseren technischen Support per E-Mail oder Telefon kontaktieren und Screenshots der auftretenden Fehlermeldungen beifügen.

Die Zugangsdaten und der Entschlüsselungsschlüssel, die Ihnen übermittelt wurden, sind streng vertraulich. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese sicher aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben.

timeSensor SA kann nicht für Datenverlust oder unbefugten Zugriff haftbar gemacht werden, der aus unsachgemäßem Umgang oder unsicherer Aufbewahrung dieser Informationen resultiert.

Inhalt des Backups

Die Sicherung, die in Ihrem Private Cloud Backup erstellt wurde, enthält alle für den Betrieb Ihres timeSensor LEGAL 365 Servers notwendigen Dateien. Sie umfasst insbesondere:

1. eine Kopie der 4D-Datenbankdatei,
2. eine Sicherung sämtlicher in der DMS gespeicherter Dokumente,
3. sowie alle Systemdateien, die mit Ihrer Datenbank verbunden sind.

Diese Sicherung entspricht inhaltlich einer Kopie der Sicherungen, die wir bereits für Sie im Rahmen des Hostings Ihrer Datenbank in unserem Rechenzentrum durchführen. Sie wird in einem dedizierten Speicherbereich abgelegt, der ausschließlich Ihrer Kanzlei vorbehalten ist und auf den nur Sie und die timeSensor SA Zugriff haben.