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Allgemeines
Cet article explique pourquoi le moment où un e-mail est archivé peut avoir une influence sur le délai d'envoi importé.
Contexte
Les e-mails sont des messages textuels qui contiennent, entre autres, l'heure d'envoi du message. Cette information est toujours indiquée avec l'écart par rapport au temps universel coordonné (UTC). Lors de l'importation d'un e-mail dans time Sensor LEGAL, l'e-mail est décomposé en ses différents éléments. L'heure d'envoi présente dans l'e-mail est également lue. Ainsi, on trouve par exemple l'information suivante dans un e-mail :
Date: Fri, 29 Oct 2021 10:17:39 -0800
Cette information montre que l'e-mail a été envoyé le 29.10.21 à 10:17:39 heure locale. Le 29.10.21, le fuseau horaire PST se trouvait en heure d'été avec un décalage de -7 heures par rapport au temps universel coordonné UTC. Pour cette raison, l'analyse de l'horodatage ci-dessus au 29.10.21 donne
Date: Fri, 29 Oct 2021 17:17:39 -0000
Au même moment, l'Europe occidentale était également à l'heure d'été, avec un décalage de +2 heures par rapport au temps universel coordonné UTC. Pour cette raison, lors d'une importation dans timeSensor LEGAL le 29 octobre, la date d'envoi est calculée comme suit :
Date: Fri, 29 Oct 2021 19:17:39 +0100
En revanche, si le même e-mail est importé le 05.11.21, la situation est différente. L'heure d'été a pris fin en Europe occidentale, tandis que les Etats-Unis sont toujours en heure d'été (jusqu'au 07.11.21). Le décalage est désormais de -8 heures par rapport au temps universel coordonné UTC. L'analyse de l'horodatage donne donc toujours fin novembre
Date: Fri, 29 Oct 2021 17:17:39 -0000
Comme l'heure d'été a pris fin en Europe occidentale, le décalage par rapport au temps universel coordonné (UTC) est désormais de +1 heure. Pour cette raison, lors d'une importation dans timeSensor LEGAL le 29 octobre, la date d'envoi est calculée comme suit :
Date: Fri, 29 Oct 2021 18:17:39 +0100
Le 7.11.21, l'heure d'été a également pris fin aux Etats-Unis. L'évaluation de l'horodatage donne maintenant
Date: Fri, 29 Oct 2021 18:17:39 -0000
En Europe occidentale, le décalage par rapport au temps universel coordonné UTC est toujours de +1 heure. Pour cette raison, lors d'une importation dans timeSensor LEGAL à partir du 7.11, l'heure d'expédition est calculée comme suit :
Date: Fri, 29 Oct 2021 19:17:39 +0100
Comme la conversion temporelle lors de l'archivage de l'e-mail se base sur la date actuelle (et non sur la date d'envoi historique), il peut y avoir un décalage temporel de 1 à 2 heures lors de l'archivage. Il est donc préférable d'archiver les e-mails en temps réel.