Bases de données 4D et logiciels antivirus

Bases de données 4D et logiciels antivirus

Information importante sur la compatibilité des logiciels antivirus avec timeSensor LEGAL

Bei der Verwendung von timeSensor LEGAL ist die Stabilität und Sicherheit Ihrer Daten eine der obersten Prioritäten. Ein wichtiger Aspekt dabei ist die Kompatibilität zwischen der Datenbank, Ihrer Computer-Hardware und den darauf laufenden Programmen wie dem Betriebssystem oder zusätzlicher Software, insbesondere Anti-Viren-Programmen. Solche Programme, wie Sophos oder BitDefender können in den Kommunikationsprozess zwischen der timeSensor LEGAL Client-App und der 4D-Datenbank eingreifen und zu starker Verlangsamung oder sogar zu Verbindungsabbrüchen führen. Dieser Artikel zeigt, wie Sie solche Störungen vermeiden können.

Antivirus sous Windows

timeSensor LEGAL a été testé et certifié avec Microsoft Windows Defender. Microsoft Windows Defender offre une protection efficace contre les menaces et fonctionne parfaitement avec notre logiciel, sans entraver la communication nécessaire ou l'écriture sur le disque dur. Nous vous recommandons d'utiliser Windows Defender en conjonction avec timeSensor LEGAL pour garantir le fonctionnement fiable du logiciel.

Afin que le logiciel timeSensor LEGAL ne soit pas entravé par le logiciel antivirus, vous devez saisir les exclusions suivantes dans les préférences de votre logiciel antivirus :

Poste de travail Windows

Warning
Wenn Sie den timeSensor Client unter C:\ProgramData\timeSensorProgram installiert haben, sollten die Pfade in der untenstehenden Tabelle korrekt sein. Wenn Sie ihn jedoch an einem benutzerdefinierten Speicherort oder unter %USERPROFILE% installiert haben, passen Sie die Pfade bitte entsprechend dem tatsächlichen Speicherort des Ordners "timeSensor Client" an.

ExclusionChemin
DossierC:\ProgramData\timeSensorProgram
Dossier%USERPROFILE%\timeSensor
Dossier%USERPROFILE%\AppData\Local\timeSensor
Dossier%USERPROFILE%\AppData\Roaming\timeSensor
ProcessusC:\ProgramData\timeSensorProgram\timeSensor Client\Native Components\WebViewerCEF.bundle\CefProcessHandler.exe
ProcessusC:\ProgramData\timeSensorProgram\timeSensor Client\timeSensor Client.exe
Processus
%USERPROFILE%\AppData\Roaming\timeSensor\4D\Updater\bin\Updater.exe

Serveur Windows sur site

Warning
Wenn Sie den timeSensor Server unter C:\ProgramData\timeSensorProgram installiert haben, sollten die Pfade in der untenstehenden Tabelle korrekt sein. Wenn Sie ihn jedoch an einem benutzerdefinierten Speicherort oder unter %USERPROFILE% installiert haben, passen Sie die Pfade bitte entsprechend dem tatsächlichen Speicherort des Ordners "timeSensor Server" an.

Veuillez également vous assurer de modifier le chemin vers le dossier "timeSensor DataFiles" en fonction de l'emplacement réel.

ExclusionChemin
DossierC:\ProgramData\timeSensorProgram
DossierD:\timeSensor DataFiles
ProcessusC:\ProgramData\timeSensorProgram\timeSensor Server\timeSensor.exe
Processus%USERPROFILE%\AppData\Roaming\timeSensor\4D\Updater\bin\Updater.exe
ProcessusC:\ProgramData\timeSensorProgram\timeSensor Client\timeSensor Client.exe
ProcessusC:\ProgramData\timeSensorProgram\timeSensor Server\TSTOOLS\Mythicsoft\FileLocator Pro\FileLocatorPro.exe
ProcessusC:\ProgramData\timeSensorProgram\timeSensor Server\TSTOOLS\Mythicsoft\FileLocator Pro\flpsearch.exe
ProcessusC:\ProgramData\timeSensorProgram\timeSensor Server\TSTOOLS\Mythicsoft\FileLocator Pro\flpidx.exe
ProcessusC:\ProgramData\timeSensorProgram\timeSensor Server\TSTOOLS\Mythicsoft\FileLocator Pro\HotkeyMonitor.exe
ProcessusC:\ProgramData\timeSensorProgram\timeSensor Server\TSTOOLS\Mythicsoft\FileLocator Pro\IndexManager.exe
ProcessusC:\ProgramData\timeSensorProgram\timeSensor Server\TSTOOLS\Mythicsoft\FileLocator Pro\SearchTask.exe
ProcessusC:\ProgramData\timeSensorProgram\timeSensor Server\TSTOOLS\Mythicsoft\FileLocator Pro\ShellAdmin.exe
ProcessusC:\ProgramData\timeSensorProgram\timeSensor Server\TSTOOLS\Mythicsoft\FileLocator Pro\tesseract.exe

Antivirus sous macOS

Nous jugeons l'installation d'outils antivirus comme BitDefender sous macOS non pertinente car elle cause potentiellement plus de dommages que de bénéfices
  1. macOS est un système d'exploitation doté d'une architecture de sécurité robuste par défaut. Les programmes antivirus supplémentaires comme BitDefender fonctionnent en permanence en fond et analysent les fichiers et le trafic réseau, ce qui peut entraîner des pertes de performance importantes. En particulier sur les systèmes utilisés pour la gestion de bases de données ou pour des logiciels exigeants comme 4D, ces problèmes de performance peuvent affecter le bon fonctionnement et causer des pertes de connexion.
  2. BitDefender et d'autres programmes de sécurité modifient souvent la pile réseau et peuvent causer des problèmes dans la communication entre les applications logicielles. Selon notre expérience, des problèmes surviennent notamment lors de l'interaction avec les bases de données et la communication réseau, problèmes qui n'existeraient pas sans logiciel antivirus. Cela complique également le dépannage, car les problèmes potentiels peuvent être masqués ou provoqués par le programme de sécurité.
  3. Apple développe macOS avec une série de mécanismes de sécurité intégrés, notamment XProtect, Gatekeeper et la protection de l'intégrité du système (SIP). Ceux-ci sont spécialement adaptés à l'architecture de macOS et offrent déjà une bonne protection de base contre la plupart des menaces. Un outil antivirus supplémentaire conduit donc souvent à une duplication des fonctions, ce qui n'est pas nécessaire et peut rendre le système instable.
  4. Les programmes antivirus ont tendance à identifier parfois à tort des fichiers inoffensifs comme une menace et à les isoler ou les supprimer. Cela peut entraîner une perte de données et affecter le fonctionnement de notre logiciel, ce qui est inacceptable en utilisation productive.
Alors que l'installation d'un programme antivirus est judicieuse sous Windows, nous constatons un rapport risque-bénéfice différent dans l'environnement macOS par rapport à Windows. Selon notre expérience, les problèmes de virus sous macOS sont très rares, tandis que les problèmes avec les logiciels antivirus sont fréquents.

Règlement contractuel et exigences système

Le contrat de licence logicielle définit que timeSensor LEGAL ne doit être utilisé qu'avec un environnement approprié et compatible. Cela comprend à la fois le matériel informatique, les systèmes d'exploitation et les programmes additionnels nécessaires tels que les logiciels antivirus. Les exigences système pour timeSensor LEGAL Classic et les exigences système pour timeSensor LEGAL 365 publiées dans la section FAQ de notre centre d'aide contiennent des informations contraignantes sur la configuration du serveur et font partie du contrat avec nos clients.
Nous vous prions de prendre en compte ces commentaires lors du choix de votre logiciel antivirus et de contacter notre équipe de support en cas de questions ou d'incertitudes. Nous sommes à votre disposition pour garantir que votre environnement de travail est optimalement adapté à l'utilisation de timeSensor LEGAL.

Informations additionnelles