Bases de données 4D et logiciels antivirus

Bases de données 4D et logiciels antivirus

Information importante sur la compatibilité des logiciels antivirus avec timeSensor LEGAL

Bei der Verwendung von timeSensor LEGAL ist die Stabilität und Sicherheit Ihrer Daten eine der obersten Prioritäten. Ein wichtiger Aspekt dabei ist die Kompatibilität zwischen der Datenbank, Ihrer Computer-Hardware und den darauf laufenden Programmen wie dem Betriebssystem oder zusätzlicher Software, insbesondere Anti-Viren-Programmen. Solche Des programmes comme Sophos ou BitDefender peuvent interférer dans le processus de communication entre l'application cliente timeSensor LEGAL et la base de données 4D et provoquer un ralentissement important voire VerbindungsabbrüchenCela peut entraîner. Cet article montre comment éviter de telles perturbations.

Antivirus sous Windows

timeSensor LEGAL a été testé et certifié avec Microsoft Windows Defender. Microsoft Windows Defender offre une protection efficace contre les menaces et fonctionne parfaitement avec notre logiciel, sans affecter la communication nécessaire ou l'écriture sur le disque. Nous vous recommandons d'utiliser Windows Defender avec timeSensor LEGAL pour assurer un fonctionnement fiable du logiciel.

Pour que le logiciel timeSensor LEGAL ne soit pas entravé par le logiciel antivirus, vous devez saisir les exclusions suivantes dans les paramètres de votre logiciel antivirus :

Poste de travail Windows

Warning
Si vous avez installé le timeSensor Client sous C:\ProgramData\timeSensorProgram, les chemins dans le tableau ci-dessous devraient être corrects. Cependant, si vous l'avez installé à un emplacement personnalisé ou sous %USERPROFILE%, veuillez modifier les chemins en fonction de l'emplacement réel du dossier "timeSensor Client".

ExclusionChemin
DossierC:\ProgramData\timeSensorProgram
Dossier%USERPROFILE%\timeSensor
Dossier%USERPROFILE%\AppData\Local\timeSensor
Dossier%USERPROFILE%\AppData\Roaming\timeSensor
Dossier%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\timeSensorTEMP
ProcessusC:\ProgramData\timeSensorProgram\timeSensor Client\Native Components\WebViewerCEF.bundle\CEfProcessHandler.exe
ProcessusC:\ProgramData\timeSensorProgram\timeSensor Client.exe
Processus
%USERPROFILE%\AppData\Roaming\timeSensor\4D\Updater\bin\Updater.exe

Serveur Windows sur site

Warning
Si vous avez installé le timeSensor Server sous C:\ProgramData\timeSensorProgram, les chemins dans le tableau ci-dessous devraient être corrects. Cependant, si vous l'avez installé à un emplacement personnalisé ou sous %USERPROFILE%, veuillez modifier les chemins en fonction de l'emplacement réel du dossier "timeSensor Server".

Veuillez également vous assurer de modifier le chemin vers le dossier "timeSensor DataFiles" en fonction de l'emplacement réel.

ExclusionChemin
DossierC:\ProgramData\timeSensorProgram
DossierD:\timeSensor DataFiles
ProcessusC:\ProgramData\timeSensorProgram\timeSensor Server\timeSensor.exe
Processus%USERPROFILE%\AppData\Roaming\timeSensor\4D\Updater\bin\Updater.exe
ProcessusC:\ProgramData\timeSensorProgram\timeSensor Client.exe
ProcessusC:\ProgramData\timeSensorProgram\timeSensor Server\TSTOOLS\Mythicsoft\FileLocator Pro\FileLocatorPro.exe
ProcessusC:\ProgramData\timeSensorProgram\timeSensor Server\TSTOOLS\Mythicsoft\FileLocator Pro\flpsearch.exe
ProcessusC:\ProgramData\timeSensorProgram\timeSensor Server\TSTOOLS\Mythicsoft\FileLocator Pro\flpidx.exe
ProcessusC:\ProgramData\timeSensorProgram\timeSensor Server\TSTOOLS\Mythicsoft\FileLocator Pro\HotkeyMonitor.exe
ProcessusC:\ProgramData\timeSensorProgram\timeSensor Server\TSTOOLS\Mythicsoft\FileLocator Pro\IndexManager.exe
ProcessusC:\ProgramData\timeSensorProgram\timeSensor Server\TSTOOLS\Mythicsoft\FileLocator Pro\SearchTask.exe
ProcessusC:\ProgramData\timeSensorProgram\timeSensor Server\TSTOOLS\Mythicsoft\FileLocator Pro\ShellAdmin.exe
ProcessusC:\ProgramData\timeSensorProgram\timeSensor Server\TSTOOLS\Mythicsoft\FileLocator Pro\tesseract.exe

Antivirus sous macOS

Nous considérons que l'installation d'outils antivirus comme BitDefender sous macOS n'est pas judicieuse car ils peuvent potentiellement causer plus de dommages que de bénéfices
  1. macOS est un système d'exploitation doté d'une architecture de sécurité robuste par défaut. Les programmes antivirus supplémentaires comme BitDefender fonctionnent en permanence en arrière-plan et analysent les fichiers et le trafic réseau, ce qui peut entraîner des pertes de performance importantes. En particulier sur les systèmes utilisés pour la gestion de bases de données ou pour des logiciels exigeants comme 4D, ces problèmes de performance peuvent affecter le bon fonctionnement et entraîner des pertes de connexion.
  2. BitDefender et d'autres programmes de sécurité modifient fréquemment la pile réseau et peuvent causer des problèmes dans la communication entre les applications logicielles. Selon notre expérience, des problèmes surviennent notamment lors de l'interaction avec les bases de données et la communication réseau, qui n'existeraient pas sans logiciel antivirus. Cela complique également le dépannage, car les problèmes potentiels peuvent être masqués ou déclenchés par le programme de sécurité.
  3. Apple développe macOS avec une série de mécanismes de sécurité intégrés, notamment XProtect, Gatekeeper et la Protection de l'intégrité du système (SIP). Ceux-ci sont spécialement adaptés à l'architecture de macOS et offrent déjà une bonne protection de base contre la plupart des menaces. Un outil antivirus supplémentaire conduit donc souvent à une duplication des fonctions, ce qui n'est pas nécessaire et peut rendre le système instable.
  4. Les programmes antivirus ont tendance à identifier parfois à tort des fichiers inoffensifs comme des menaces et à les isoler ou supprimer. Cela peut entraîner une perte de données et affecter le fonctionnement de notre logiciel, ce qui est inacceptable en utilisation productive.
Alors que l'installation d'un programme antivirus est judicieuse sous Windows, nous constatons un rapport risque-bénéfice différent dans l'environnement macOS. Selon notre expérience, les problèmes de virus sous macOS sont extrêmement rares, tandis que les problèmes liés aux logiciels antivirus sont fréquents.

Réglementation contractuelle et exigences système

Le contrat de licence logicielle stipule que timeSensor LEGAL ne doit être utilisé qu'avec un environnement approprié et compatible. Cela inclut à la fois le matériel informatique, les systèmes d'exploitation et les programmes complémentaires nécessaires tels que les logiciels antivirus. Les exigences système pour timeSensor LEGAL Classic et les exigences système pour timeSensor LEGAL 365 publiées dans la section FAQ de notre centre d'aide contiennent des informations contraignantes sur la configuration du serveur et font partie intégrante du contrat avec nos clients.
Nous vous prions de prendre en compte ces commentaires lors du choix de votre logiciel antivirus et de contacter notre équipe de support en cas de questions ou d'incertitudes. Nous sommes à votre disposition pour garantir que votre environnement de travail est optimal pour l'utilisation de timeSensor LEGAL.

Informations additionnelles