Introduction

Préparation

Installation de l'application client

Cliquez ici, pour accéder à une page où vous pouvez télécharger le programme d'installation.

Le programme d'installation doit être exécuté par un administrateur ou des identifiants administrateur doivent être fournis pour confirmer la demande de Contrôle de compte utilisateur (UAC).

1. Double-cliquez sur le programme d'installation que vous venez de télécharger et cliquez sur « Oui » lors de la demande de sécurité Windows (saisissez les identifiants administrateur si nécessaire).
2. Sélectionnez la langue dans laquelle le programme d'installation doit s'afficher, puis cliquez sur « OK ».
   
   
   
3. Acceptez les conditions générales en cliquant sur « I agree ».
   
4. Dans notre cas, nous installons le client timeSensor 365. Sélectionnez le composant correct et cliquez sur « Next ».
   
5. Sélectionnez le chemin où le client timeSensor doit être installé. Le chemin par défaut est C:\ProgramData\timeSensorProgram. Cliquez sur « Browse » pour modifier le chemin (une nouvelle fenêtre de sélection du dossier cible s'ouvre), puis cliquez sur « Install ».
   Note pour les administrateurs informatiques : Le chemin d'installation du client timeSensor joue un rôle décisif pour la fonctionnalité du mécanisme de mise à jour automatique. Par conséquent, le logiciel doit être installé dans un dossier où les utilisateurs ont tous les droits, car ils exécuteront eux-mêmes le programme de mise à jour.
   
   
   
   
6. Le téléchargement commence. Selon la vitesse de votre connexion Internet, le processus peut durer de quelques secondes à environ 10 minutes. Une fois le processus terminé, vous pouvez fermer le programme d'installation avec « Close ». Un raccourci est maintenant apparu sur votre bureau.
        

Prérequis pour un fonctionnement sans accroc

Assurez-vous que les chemins dans les exclusions sont correctement configurés et correspondent au lieu d'installation actuel du client timeSensor. Vous trouverez ici des informations supplémentaires sur ces préférences.

En cas de doute, vérifiez la connexion à la base de données Cloud avec un test PING.
Pour un fonctionnement fluide du logiciel, des temps de PING inférieurs à 20 ms sont nécessaires.

Nous recommandons fortement que les postes de travail (y compris les ordinateurs portables) soient connectés via Ethernet lors de l'utilisation de timeSensor LEGAL 365. Le Wi-Fi n'est souvent pas assez stable pour une connexion à la base de données, et même de petites instabilités peuvent provoquer des pertes de connexion avec la base de données Cloud.

Assurez-vous que le poste de travail ne passe pas en mode veille (ce qui interrompt le réseau) en réglant l'option correspondante dans les préférences d'économie d'énergie sur « jamais ».

Le client timeSensor LEGAL 365 communique avec la base de données Cloud via les ports 19812, 19813, 19814  via TCP et/ou UDP (selon la configuration de votre base de données). En cas de problèmes de connexion, veuillez vérifier que ces ports sont ouverts.

Première connexion à la base de données Cloud

1. Démarrer le client timeSensor 365 via le raccourci bureau créé par le programme d'installation. Après quelques secondes, un message d'erreur « Failed to connect to timeSensor... » apparaît. Cliquez sur « Select... ».
   
2. Passez à l'onglet « Custom ». Saisissez un nom de projet de votre choix (assurez-vous d'utiliser toujours le même), suivi du nom d'hôte de votre base de données que vous avez reçu de timeSensor (généralement au format abc-def.timesensor.com). Cliquez ensuite sur « OK ».
   
   
   Le client mémorise ces préférences, et vous ne serez pas invité à les saisir à nouveau.
   Si vous devez afficher cette fenêtre à nouveau, par exemple en cas de problèmes de connexion, vous pouvez le faire en double-cliquant sur le raccourci client timeSensor sur votre bureau et en maintenant immédiatement la touche « Alt » enfoncée sur votre clavier. La fenêtre s'ouvre en arrière-plan, mais vous pouvez l'afficher en cliquant sur l'icône dans la barre des tâches.