Introduction

Pré-requis

Installation de l’application client

Cliquez ici pour accéder à une page où vous pouvez télécharger le programme d’installation.

Le programme d’installation doit être exécuté par un administrateur, ou il faut fournir les identifiants de l’administrateur afin de valider la demande du Contrôle de compte d’utilisateur (UAC).

1. Double-cliquez sur le programme d’installation que vous venez de télécharger et cliquez sur « Yes » dans l’invite de sécurité Windows (saisissez les identifiants administrateur si demandé).
2. Choisissez la langue dans laquelle vous souhaitez afficher le programme d’installation, puis cliquez sur « OK ».
   
   
   
   
3. Acceptez les conditions générales en cliquant sur « I agree ».
   
   
   
4. Dans notre cas, nous allons installer le timeSensor 365 Client. Sélectionnez le bon composant et cliquez sur « Next ».
   
   
   
5. Sélectionnez le chemin d’installation du timeSensor Client. Le chemin par défaut est C:\ProgramData\timeSensorProgram. Toutefois, afin de garantir que le processus de mise à jour automatique n’échoue pas en raison de droits insuffisants, nous recommandons de le modifier et d’installer le logiciel dans C:\Users\votre_nom_d’utilisateur\timeSensorProgram. Cliquez sur « Browse » pour modifier le chemin (une nouvelle fenêtre s’ouvrira pour vous permettre de sélectionner le dossier de destination), puis cliquez sur « Install ».
   Remarque pour les administrateurs informatiques : Le chemin d’installation du timeSensor Client joue un rôle crucial dans le bon fonctionnement du mécanisme de mise à jour automatique. Le logiciel doit donc être installé dans un dossier dans lequel les utilisateurs disposent de tous les droits, car ce sont eux qui exécuteront l’outil de mise à jour.
   
   
   
   
6. Le téléchargement démarre. Selon la vitesse de votre connexion Internet, l’opération peut prendre de quelques secondes à environ 10 minutes. Une fois le processus terminé, vous pouvez fermer le programme d’installation en cliquant sur « Close ». Un raccourci est désormais apparu sur votre Bureau.
   
   

Prérequis pour un fonctionnement fluide

En cas de doute, vérifiez la connexion à la base de données cloud à l’aide d’un test PING.
Des temps de PING inférieurs à 20 ms sont nécessaires pour un fonctionnement fluide du logiciel.

Nous recommandons vivement que les postes de travail (y compris les ordinateurs portables) soient connectés via Ethernet lors de l’utilisation de timeSensor LEGAL 365. Le Wi‑Fi n’est souvent pas suffisamment robuste pour une connexion à une base de données, et même de petites instabilités peuvent entraîner une perte de connexion avec la base de données cloud.

Assurez-vous que le poste de travail ne passe pas en mode veille (ce qui interrompt le réseau) en réglant l’option correspondante dans les paramètres d’économie d’énergie sur « jamais ».

Le client timeSensor LEGAL 365 communique avec la base de données cloud via les ports 19812, 19813, 19814 en TCP et/ou UDP (selon la configuration de votre base de données). En cas de problèmes de connexion, veuillez vérifier que ces ports sont autorisés.

Première connexion à la base de données cloud

1. Démarrez le timeSensor 365 Client à l’aide du raccourci sur votre Bureau créé par le programme d’installation. Après quelques secondes, un message d’erreur « Failed to connect to timeSensor... » s’affiche. Cliquez sur « Select... ».
   
   
   
2. Allez dans l’onglet « Custom ». Saisissez le nom de projet de votre choix (veillez à conserver le même) suivi du nom d’hôte de votre base de données fourni par timeSensor (généralement sous la forme abc-def.timesensor.com). Cliquez ensuite sur « OK ».
   
   
   
   Le client mémorisera ces paramètres et vous ne serez plus invité à les saisir.
   Si vous devez réafficher cette fenêtre, par exemple en cas de problèmes de connexion, vous pouvez le faire en double-cliquant sur le raccourci timeSensor Client sur votre Bureau puis, immédiatement après, en maintenant la touche « Alt » enfoncée sur votre clavier. La fenêtre s’ouvrira en arrière-plan, mais vous pouvez l’afficher en cliquant sur l’icône dans la barre des tâches.